Refund policy
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في Ammorty نحرص على رضاكم ونسعى لتقديم أفضل خدمة ممكنة. لذلك، نقدم لكم سياسة مرنة للاستبدال والاسترجاع.
1. الاسترجاع:
- يمكنكم استرجاع المنتج أثناء وقت التسليم مع المندوب أو خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية كما تم تسليمه.
- سيتم تحويل قيمة المنتج المسترجع خلال أسبوع من استلامنا للمنتج، على أي محفظة كاش تختارونها.
- سيتم خصم مصاريف الشحن من قيمة المرتجع.
2. الاستبدال:
- يمكنكم استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
- في حالة الاستبدال، يتم دفع نصف تكلفة الشحن للمرة الثانية.
3. حالة رفض الاستلام:
- في حال رفض الاستلام لأي سبب، يتعين دفع مصاريف الشحن فقط
إذا كان لديكم أي استفسارات أو ملاحظات، يرجى التواصل معنا عبر الأرقام التالية :
01211112595
01211112596